Lecteurs assignateurs
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ExtraClub est un «logiciel en tant que service» (Saas), il n’y a ainsi aucune installation à prévoir dans votre club et notre service fonctionne depuis n’importe quel ordinateur relié à Internet.
Vous pouvez donc accéder à vos outils depuis chez vous, votre bureau, votre mobile ou sur place.
Notre équipe s’occupe donc en permanence de votre logiciel, vous assurant ainsi une qualité de service irréprochable.
Confidentialité
Vos données vous appartiennent, vous en êtes et en resterez toujours l’unique propriétaire et exploitant.
Nous nous engageons à en assurer la confidentialité, la sécurité et ne faisons nullement commerce de celles-ci.
Sécurité des données
Tous les accès à vos outils sont sécurisés et une authentification personnelle est nécessaire et enregistrée.
D’autre part, vos données sont dupliquées en temps réel sur plusieurs serveurs et sauvegardées quotidiennement sur différents sites physiques, vous garantissant ainsi une sécurité optimale.
Formation
EXTRACLUB vous accompagne tout au long de votre projet.
Lors de la phase de mise en place vous bénéficierez de formations dispensées au sein de votre club de sport ou à distance.
A la fin de ces formations, vous serez autonome pour pouvoir gérer et administrer votre club avec le logiciel EXTRACLUB.
Bien évidemment, si vous avez des questions complémentaires, des points à revoir ou à éclaircir nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Support
Dédié et disponible, notre service clients est au cœur de votre satisfaction.
Le service support est à votre écoute tous les jours, pour répondre à vos questions, vos demandes et pour tout dépannage à distance de votre logiciel.
Toute l’équipe est à votre service du lundi au vendredi de 9h à 18h.